如果您遭遇 4S 店的不良服務(wù)，別著急，以下是有效的投訴辦法。

首先，向品牌廠家投訴，因?yàn)?4S 店作為經(jīng)銷商，其經(jīng)營受廠家嚴(yán)格監(jiān)督，廠家重視自身形象和服務(wù)質(zhì)量，投訴會影響 4S 店考核和收入，廠家投訴熱線通常在購車手冊或官網(wǎng)能找到。要是廠家沒及時(shí)回應(yīng)，就多打幾次電話反映。

其次，撥打 12315 消費(fèi)者投訴熱線，工作人員會調(diào)查處理，結(jié)果公開。還能撥打 12345 投訴電話，說明情況會有專人處理。

向當(dāng)?shù)刂饕襟w投訴也有效，這會威脅 4S 店信譽(yù)，廠家也會受牽連。找 4S 店高層領(lǐng)導(dǎo)投訴有時(shí)也能解決，他們怕影響公司形象。

如果問題嚴(yán)重，每天不停撥打廠家 400 客服電話，多人投訴相同問題給 4S 店施壓。也可通過網(wǎng)絡(luò)曝光，保留證據(jù)，4S 店為保名譽(yù)會協(xié)商解決。

實(shí)在不行，走法律途徑維權(quán)，4S 店和廠家都不想惹上官司。

總之，遇到 4S 店不良服務(wù)，要冷靜收集證據(jù)，積極投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。