問

理想汽車降價(jià)遭投訴后會采取什么措施？

理想汽車降價(jià)遭投訴后，采取了一系列措施。

首先，理想汽車回應(yīng)稱理想ONE售價(jià)比此前低2萬元是近期的促銷政策，不是降價(jià)，理想L8是理想ONE的換代產(chǎn)品，后續(xù)會以理想L8銷售為主，理想ONE會逐步退出生產(chǎn)線。

其次，停產(chǎn)后理想ONE的售后服務(wù)不會受到影響，理想汽車將嚴(yán)格履行對于所有車主的質(zhì)保承諾，并在使用過程中提供原廠純正配件用于維修保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)。

同時，為最早提車的理想ONE車主追加贈予三年流量無憂，每月20G免費(fèi)流量。

此外，截至發(fā)稿前，理想汽車表示將為2022年7、8月提車的車主申請3000元錢的油卡補(bǔ)貼。

專家認(rèn)為，未來車企在產(chǎn)品序列更新與維護(hù)老車主感情之間要做好平衡，消費(fèi)者購買新能源汽車時不應(yīng)抱有保值心理。對于類似事件，可借鑒傳統(tǒng)燃油車市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整價(jià)格策略，車企也可建立自有品牌的二手車回收制度。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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