特斯拉回應車主維權的態(tài)度并非一成不變。

早期，特斯拉部分高管態(tài)度強硬，稱“沒有辦法妥協(xié)，就是一個新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個過程”，還表示車主訴求不合理。

但隨著事件發(fā)酵，特斯拉態(tài)度逐步緩和，深夜改口向車主道歉，稱已成立專門處理小組，會在合法合規(guī)情況下盡全力滿足車主訴求。

對于女車主上海車展維權一事，特斯拉最初回應強調(diào)車主不接受第三方檢測和拒絕公司方案。

對于車主花圈維權的泡水車維修事件，特斯拉堅持公平公正處理，不提倡按鬧分配，因為車輛是全損泡水車，維修不當有極大安全隱患。

在全球降價引發(fā)車主維權時，馬斯克硬氣回應稱降價時已購買的人想要更低價格，漲價時不會補差價。

總之，特斯拉的回應態(tài)度從強硬到緩和，且強調(diào)依法依規(guī)解決問題，努力滿足車主合理訴求。