長(zhǎng)安深藍(lán)小轎車(chē)的售后服務(wù)怎么樣
長(zhǎng)安深藍(lán)小轎車(chē)的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。
部分車(chē)主反映車(chē)輛維修時(shí)部分配件缺貨等待時(shí)間長(zhǎng),維修進(jìn)度慢,充電樁故障售后處理不及時(shí)。
但也有積極的方面,比如特殊情況如高速隧道掉電,售后提供免費(fèi)拖車(chē)和充電服務(wù)。
長(zhǎng)安深藍(lán)已在全國(guó)布局一定數(shù)量的門(mén)店,服務(wù)體系仍有待完善。
長(zhǎng)安深藍(lán)作為長(zhǎng)安汽車(chē)的全新子品牌,雖獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但依托長(zhǎng)安汽車(chē)的豐富經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。深藍(lán)推出了非營(yíng)運(yùn)首任車(chē)主三電系統(tǒng)含增程版車(chē)型的增程系統(tǒng)終身質(zhì)保政策,提升了車(chē)輛保值率和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心。
有的車(chē)主在第一次去深藍(lán)售后時(shí),享受到了免費(fèi)自助的開(kāi)水、養(yǎng)生茶、充電寶及時(shí)令水果,師傅干活認(rèn)真仔細(xì),還把輪胎和輪眉積雪清理干凈,做其他檢查并補(bǔ)滿防凍玻璃水。
有車(chē)主遇到電池磕碰等問(wèn)題,緊急救援及時(shí),不到一小時(shí)派人協(xié)助處理。
還有車(chē)主表示深藍(lán) APP 更新快,車(chē)機(jī)系統(tǒng)約半年更新一次。
總的來(lái)說(shuō),長(zhǎng)安深藍(lán)的售后服務(wù)有需要改進(jìn)的地方,但也有很多令人滿意的服務(wù)。