豐田剎車(chē)門(mén)事件是技術(shù)問(wèn)題還是設(shè)計(jì)缺陷
豐田剎車(chē)門(mén)事件既存在技術(shù)問(wèn)題,也有設(shè)計(jì)缺陷。
技術(shù)方面,某些豐田車(chē)型所使用的電子油門(mén)技術(shù)存在缺陷,可能導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)狂野的加速情況和動(dòng)力失控等問(wèn)題。
設(shè)計(jì)上,比如油門(mén)踏板和地毯之間的匹配不當(dāng),以及剎車(chē)失靈等。
造成這一事件的原因主要有:生產(chǎn)質(zhì)量把控不嚴(yán),為提高效率、降低成本而縮短零部件質(zhì)量檢查時(shí)間,一些供應(yīng)商為降低價(jià)格在質(zhì)量上妥協(xié),導(dǎo)致汽車(chē)質(zhì)量下滑;管理不善,豐田公司在收到數(shù)百封有關(guān)剎車(chē)問(wèn)題的投訴信后,未在早期給予足夠重視;零部件成本削減計(jì)劃過(guò)于激進(jìn),一味壓迫供應(yīng)商,難免犧牲產(chǎn)品質(zhì)量;缺少長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,過(guò)度追求生產(chǎn)效率和利潤(rùn),忽視了質(zhì)量和安全。
解決措施包括:召回超過(guò) 800 萬(wàn)輛汽車(chē),全面檢查和修復(fù)存在故障的部件;加強(qiáng)質(zhì)量管理體系,建立安全中心,聘請(qǐng)全球首席安全官,保證車(chē)輛安全性;進(jìn)行品牌形象修復(fù),承認(rèn)管理不善導(dǎo)致事件發(fā)生,對(duì)公眾深表歉意,承諾采取更嚴(yán)格生產(chǎn)質(zhì)量措施。
總之,豐田剎車(chē)門(mén)事件給豐田公司帶來(lái)巨大教訓(xùn),也為其他車(chē)企敲響警鐘,重視質(zhì)量和安全始終是汽車(chē)制造的核心。