問
長安鈴木的售后服務(wù)好不好
長安鈴木的售后服務(wù)有好的方面,也存在一些問題。
好的方面在于,長安鈴木部分車型如鋒馭,在售后保養(yǎng)價格上相對較低,而且有一定的口碑。之前鈴木出的車型雖然不多,但每一款都是經(jīng)典,銷量大,售后服務(wù)整體不錯。
但也存在一些不足,比如有消費者投訴長安鈴木的售后處理效率低,像馬先生車輛出現(xiàn)問題,多次前往 4S 店處理,維修師傅推脫,且長安鈴木在汽車投訴網(wǎng)上長時間沒有反饋及處理結(jié)果。
長安鈴木宣布退出中國市場后,長期來看對售后可能有一定影響,比如部分大的發(fā)動機、變速箱配件可能不太容易購買。
不過,長安公司把鈴木的股份收回后,現(xiàn)有的車型會繼續(xù)生產(chǎn),常用易損件在市面上仍有銷售。而且長安汽車可以繼續(xù)制造銷售鈴木的車型,鈴木提供品牌和技術(shù)支持,所以對于售后不必過度擔(dān)心。
總之,長安鈴木售后服務(wù)有優(yōu)勢也有不足,消費者在購車時需要綜合考慮。
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