東風(fēng)二汽有著較為完善和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系。

其雖然已建立以 QS-9000 為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系，但未建立以顧客導(dǎo)向?yàn)榛疽蟮倪^(guò)程方法的質(zhì)量體系管理模式，需要建立這種以顧客導(dǎo)向?yàn)橹鞯倪^(guò)程管理模式，前期要以過(guò)程的識(shí)別和分析為基礎(chǔ)。

在文件要求方面，有文件化的程序?qū)|(zhì)量體系及其相關(guān)文件予以控制，有文件化的質(zhì)量手冊(cè)，但未以流程化的方式建立質(zhì)量管理體系。對(duì)電子文件的管理方法不明確，得明確這方面的管理方法。

在記錄控制方面，有文件化的質(zhì)量記錄程序，不過(guò)未考慮法律法規(guī)的要求，應(yīng)通過(guò)系統(tǒng)推動(dòng)，明確產(chǎn)品定義及相關(guān)法規(guī)要求，量化記錄保存期限。

公司高層目前有按照 QS-9000 的要求對(duì)管理職責(zé)做出承諾，但目前沒(méi)有方法對(duì)質(zhì)量的有效性進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控。

近年來(lái)，東風(fēng)汽車股份在質(zhì)量提升工作上更有目標(biāo)和方向。通過(guò)聚焦重點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品，平臺(tái)化推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提升，努力實(shí)現(xiàn)品質(zhì)行業(yè)第一，引領(lǐng)輕卡行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。構(gòu)建以客戶為中心的質(zhì)量保證體系，體系化實(shí)現(xiàn)客戶評(píng)價(jià)成熟有效。聚焦客戶抱怨，在開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、制造、服務(wù)這 4 個(gè)重要品質(zhì)領(lǐng)域，以核心課題改善為抓手，從改善策略到實(shí)績(jī)測(cè)評(píng)直到體系監(jiān)督，著力抓實(shí)“MUST”行動(dòng)的落地與踐行。

東風(fēng)汽車通過(guò)科技“躍遷”行動(dòng)，探索創(chuàng)新融合發(fā)展新模式，高端電動(dòng)品牌嵐圖就是成果之一。

總之，東風(fēng)二汽在不斷完善質(zhì)量控制體系，努力為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的汽車產(chǎn)品。