修理廠不幫忙不一定就是服務(wù)態(tài)度有問題。

比如電動車維修師傅不愿上門，可能是因為價格問題，店面補胎 5 元，上門 10 元，用戶常覺得師傅坐地起價，實際師傅來回耗時。

還有故障難判斷，顧客說電池故障，可能是電機問題，師傅帶錯工具就得來回折騰。

再者門店短時關(guān)門會損失口碑與客源，一人經(jīng)營上門維修，顧客可能白跑，轉(zhuǎn)而選擇別家。

要是在修理廠修車一直拖著不給處理，像這種情況可能被忽悠，拿您的錢用別處了，這時您可以找消協(xié)或主管部門投訴。

有些故障修理廠只愿意換不愿修，比如車門鎖頭問題，調(diào)節(jié)可能治標不治本，換個鎖頭幾十塊錢十幾分鐘搞定，調(diào)節(jié)卻可能幾小時還搞不定。

很多修理廠不愿意給車主更換剎車油，因為這過程既麻煩又耗時還不賺錢，而且更換剎車油至少需要兩人合作，修理人員還得專業(yè)。

所以，修理廠不幫忙可能有多種原因，并非單純服務(wù)態(tài)度問題。