問
吉利楓葉鎖電池事件有沒有達(dá)成和解方案
吉利楓葉鎖電池事件目前還沒有達(dá)成和解方案。
2022 年 7 月 12 日,王先生花 115000 元購買了一輛楓葉 60s,聲明里注明包含電池。但一個月后電池出問題,廠家鎖了電池,車商稱用戶只買車不含電池,想充電每月得交 800 元,用戶拿出有公司蓋章的聲明,車商卻說是銷售人員個人行為無效。王先生準(zhǔn)備走法律途徑。
像王先生這樣的情況并非個例,沈師傅表示同型號網(wǎng)約車司機(jī)也有類似問題,認(rèn)為電池功率被人為控制。邵陽市吉利旗下楓葉新能源汽車也出現(xiàn)使用被管控、充電口強(qiáng)制被鎖無法充電的情況,幾十臺車都是如此,要換電池或買斷得另加 4 萬。
相關(guān)部門在接到反映后高度重視,立即安排工作人員聯(lián)系了解核實(shí)情況。
但截至目前,這一事件仍未得到妥善解決。
對于這種情況,用戶要堅定維護(hù)自身合法權(quán)益,保存好所有相關(guān)的購車文件和證據(jù),比如購車合同、聲明等,這些都是在法律途徑中有力的依據(jù)。同時,積極與相關(guān)部門保持溝通,及時了解事件的處理進(jìn)展。相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管,督促廠家和車商盡快給出合理的解決方案,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)市場的正常秩序。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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