315曝光的大眾DSG問題后續(xù)解決進度怎樣?

大眾在 315 曝光 DSG 問題后,動作挺快的。

3 月 16 日收到質檢總局通知,3 月 20 日就聯(lián)合宣布 4 月 2 日起召回 384181 輛車。

大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾、上海大眾都針對 DSG 變速器動力中斷故障實施召回,而且已向國家質檢總局備案召回計劃。

3 月 18 日大眾聲明已向國家質檢總局正式遞交召回申請,大眾(中國)投資有限公司公關傳播部副總裁彭菲莉還代表公司向消費者道歉。

車輛檢修時會反復確認問題,通過維修車間內監(jiān)控確定維修人員操作流程。

3 月 20 日,大眾中國聯(lián)合一汽-大眾和上海大眾發(fā)布的召回公告登上國家質檢總局官網(wǎng),距離首例投訴都 3 年了,這次因為 DSG 故障召回約 38.4 萬輛。

最后解決方案是更換變速箱油,從半合成油換成礦物油。

總的來說,大眾對這事兒挺重視,積極處理召回,也給出了更換變速箱油的解決辦法,努力保障消費者的權益和車輛的正常使用。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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