近日,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)發(fā)布2024年12月車(chē)型投訴指數(shù)榜單,上月長(zhǎng)安系車(chē)型車(chē)機(jī)問(wèn)題將衍生為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)言被驗(yàn)證,長(zhǎng)安汽車(chē)多款車(chē)型投訴指數(shù)暴漲屠榜,TOP10榜單占據(jù)八席,長(zhǎng)安UNI-K 智電iDD更是以傳記錄的過(guò)萬(wàn)增幅登上榜首,榜單前五車(chē)型均被長(zhǎng)安汽車(chē)占據(jù)。除了長(zhǎng)安系車(chē)型,馬自達(dá)3昂克賽拉和艾瑞澤8是少有其他品牌登榜車(chē)型,兩款車(chē)登榜都是因?yàn)槠聊幻撃z老化、車(chē)機(jī)卡頓不升級(jí)的老問(wèn)題。
第一名:長(zhǎng)安UNI-K 智電iDD 投訴指數(shù) 738.3
典型故障:車(chē)機(jī)不升級(jí)、變速箱頓挫
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月長(zhǎng)安UNI-K 智電iDD以過(guò)萬(wàn)的增幅空降榜首,上個(gè)月長(zhǎng)安汽車(chē)車(chē)機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題集中爆發(fā),12月擴(kuò)散至長(zhǎng)安UNI-K 智電iDD并成為總要成員,該問(wèn)題主要出現(xiàn)在2022款車(chē)型中,車(chē)機(jī)系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間不升級(jí)導(dǎo)致導(dǎo)航版本老舊,嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)。此外變速箱頓挫問(wèn)題也是車(chē)主投訴的焦點(diǎn),該問(wèn)題與長(zhǎng)安汽車(chē)自主研發(fā)的變速器存在直接關(guān)系,搭載的多款車(chē)型均有相同問(wèn)題反饋。
第二名:長(zhǎng)安CS75 PLUS 投訴指數(shù)692.1
典型故障:車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):長(zhǎng)安CS75 PLUS本月投訴指數(shù)暴漲331.62%,升至榜單第二,也是長(zhǎng)安系上榜的第二款車(chē)型,車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)問(wèn)題已經(jīng)擴(kuò)散至長(zhǎng)安汽車(chē)多款車(chē)型中,這也并不意外,車(chē)機(jī)系統(tǒng)一般都采用企業(yè)定制同企業(yè)車(chē)型同時(shí)搭載的形式,長(zhǎng)安汽車(chē)其他車(chē)型注定難以逃脫該問(wèn)題的困擾,當(dāng)下最急需的就是如何改善車(chē)主的使用體驗(yàn)。
第三名:長(zhǎng)安CS55 PLUS 投訴指數(shù)377.55
典型故障:車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):沒(méi)錯(cuò),長(zhǎng)安汽車(chē)本月包攬車(chē)型投訴TOP榜前三,長(zhǎng)安CS55 PLUS以162.46%的增幅占領(lǐng)榜單第三位,車(chē)主投訴的焦點(diǎn)依舊是車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)問(wèn)題。根據(jù)車(chē)主反饋,車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)帶來(lái)最大的困擾就是導(dǎo)航問(wèn)題,在新款高德地圖在其他品牌車(chē)型上廣泛應(yīng)用時(shí),長(zhǎng)安系車(chē)型依舊停留在老版本,不僅沒(méi)有紅綠燈讀秒功能,使用中也經(jīng)常出錯(cuò),影響行駛安全和駕駛體驗(yàn)。
第四名:長(zhǎng)安歐尚Z6 投訴指數(shù)325.65
典型故障:車(chē)機(jī)不升級(jí)、變速箱頓挫
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月長(zhǎng)安歐尚Z6因長(zhǎng)安車(chē)機(jī)問(wèn)題投訴指數(shù)暴漲1936.31%,登上榜單第四,當(dāng)然讓長(zhǎng)安歐尚Z6投訴指數(shù)暴漲的不止是車(chē)機(jī)問(wèn)題,變速器頓挫也占據(jù)著較大比重。根據(jù)車(chē)主反饋,長(zhǎng)安歐尚Z6變速箱經(jīng)常憋轉(zhuǎn)速、頓挫感強(qiáng),不僅升檔困難還會(huì)出現(xiàn)掛不上擋的情況,造成油耗虛高,高速行駛時(shí)也很容易造成后車(chē)追尾事故。
第五名:長(zhǎng)安UNI-T 投訴指數(shù)317.1
典型故障:車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):很難想到,投訴指數(shù)增幅176.7%反而是長(zhǎng)安汽車(chē)多款產(chǎn)品中增幅較小的車(chē)型,長(zhǎng)安UNI-T投訴問(wèn)題并不單一,除了長(zhǎng)安汽車(chē)焦點(diǎn)的車(chē)機(jī)問(wèn)題外,與長(zhǎng)安歐尚Z6一樣變速箱問(wèn)題也被眾多車(chē)主關(guān)注,這些問(wèn)題在2022款、2020款車(chē)型上均有出現(xiàn),都是長(zhǎng)安汽車(chē)亟待解決的難題。