價(jià)格不再排“老大”
網(wǎng)上車(chē)市剛剛發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查顯示,消費(fèi)者在買(mǎi)車(chē)時(shí)最關(guān)心的因素是車(chē)的性能,而對(duì)汽車(chē)價(jià)格的關(guān)注為第二位。
無(wú)獨(dú)有偶,某一雜志在不久前的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查也顯示,汽車(chē)性能是購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)最優(yōu)先考慮的因素,43.1%的人認(rèn)為這是第一重要的;22.1%的人認(rèn)為價(jià)格是在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)時(shí)首先考慮的因素;15%的人首先考慮品牌;14.3%的人認(rèn)為滿意的汽車(chē)造型是最能打動(dòng)他們購(gòu)買(mǎi)的;只有5.5%的人首先考慮售后服務(wù)是否滿意,從這一點(diǎn)看消費(fèi)者的消費(fèi)行為還不夠成熟,汽車(chē)的首次消費(fèi)者還不明白售后服務(wù)對(duì)汽車(chē)的重要性。因此,可以說(shuō),消費(fèi)者雖然比原來(lái)更成熟,但仍然有些不得要領(lǐng)。
此外,從調(diào)查對(duì)象關(guān)注品牌與關(guān)注外觀的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)相近的結(jié)果,表明汽車(chē)消費(fèi)的品牌時(shí)代還未真正到來(lái)。如發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)市場(chǎng)上不同的品牌擁有大量的忠誠(chéng)客戶的情況,在中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)上還是夢(mèng)想,品牌的暫時(shí)領(lǐng)先還不能說(shuō)明一切,消費(fèi)者還會(huì)強(qiáng)烈受到產(chǎn)品性能、價(jià)格、外觀的影響。
這實(shí)際上是消費(fèi)者對(duì)買(mǎi)車(chē)觀念發(fā)生的巨大變化。因?yàn)榫驮趦赡昵,由北京亞運(yùn)村汽車(chē)交易市場(chǎng)主辦。國(guó)內(nèi)8家網(wǎng)站共同協(xié)辦的第二次“全國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀網(wǎng)上調(diào)查”活動(dòng)結(jié)果顯示,影響我國(guó)居民購(gòu)車(chē)的因素占第一位的是汽車(chē)價(jià)格。經(jīng)歷了兩年的降價(jià)風(fēng)潮之后,價(jià)格卻似乎被消費(fèi)者拋棄了,汽車(chē)的性能開(kāi)始成為他們考慮的主要因素。
消費(fèi)者購(gòu)車(chē)逐漸成熟
在最近一次有諸多汽車(chē)經(jīng)銷商參加的市場(chǎng)研討會(huì)上,與會(huì)的多數(shù)經(jīng)銷商表示,現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不再簡(jiǎn)單地為某款車(chē)降價(jià)而狂喜,也不會(huì)為某款新車(chē)的上市而盲目購(gòu)買(mǎi)。
僅今年以來(lái),國(guó)產(chǎn)車(chē)型就有70多個(gè)參與了價(jià)格戰(zhàn),最高的降幅高達(dá)近20%。面對(duì)變幻莫測(cè)的汽車(chē)市場(chǎng),消費(fèi)者的心態(tài)已經(jīng)平穩(wěn)了很多。當(dāng)許多汽車(chē)廠家把降價(jià)再次作為啟動(dòng)汽車(chē)市場(chǎng)的“利器”時(shí),降價(jià)已經(jīng)失去了往日的“殺傷力”,隨著汽車(chē)文化和汽車(chē)知識(shí)的普及,消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的功能配置、技術(shù)參數(shù)和市場(chǎng)價(jià)格都有了比較深入的了解,僅僅靠降價(jià)的市場(chǎng)手段,已經(jīng)難以吸引消費(fèi)者的注意力了。(記者修宇)
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