特斯拉首回應(yīng)降價(jià)后老車主的權(quán)益如何保障?
特斯拉降價(jià)后老車主的權(quán)益保障問題備受關(guān)注。
首先,從法律角度看,特斯拉降價(jià)是經(jīng)營者的市場行為,未違反相關(guān)法律規(guī)定。老車主在購車時(shí)簽訂的合同若沒有保價(jià)承諾,維權(quán)退還差價(jià)難以得到支持。
其次,從情理和品牌維護(hù)角度,給予老車主一定補(bǔ)償是可以考慮的。部分銷售人員在促銷時(shí)的話術(shù)可能存在誘導(dǎo)之嫌,且降價(jià)和二手車貶值確實(shí)給老車主造成了真金白銀的損失,影響了品牌美譽(yù)度。
對于已下訂單但未提車的車主,可以在當(dāng)前官網(wǎng)價(jià)格和訂單價(jià)之間二選一,但這會(huì)和此前的補(bǔ)貼政策沖突。已提車的車主,獲得相關(guān)補(bǔ)償政策的可能性較低。
特斯拉多次降價(jià),重要原因之一是促銷,如12月交付量未達(dá)馬斯克要求,離目標(biāo)差距大。同時(shí),成本降低也是降價(jià)原因,如單車?yán)麧櫢撸芡ㄟ^降價(jià)擴(kuò)大市場規(guī)模。
特斯拉降價(jià)沖擊了眾多品牌。在主流車企競爭激烈的25萬-30萬元轎車市場,比亞迪漢、海豹等車型失去價(jià)格優(yōu)勢。其他新能源車企在20萬-30萬元熱門價(jià)格區(qū)間競爭激烈。Model Y 降價(jià)對新能源行業(yè)內(nèi)卷影響相對有限,主要沖擊國產(chǎn)和合資傳統(tǒng)燃油SUV。
老車主維權(quán)除了二手車價(jià)格下跌,還與直營模式有關(guān)。傳統(tǒng)4S店銷售體系中廠家指導(dǎo)價(jià)只是“指導(dǎo)”,直營模式下價(jià)格透明,消費(fèi)者默認(rèn)經(jīng)銷店就是廠家,一降價(jià)就容易維權(quán)。
未來特斯拉仍有降價(jià)空間,因其對成本控制出色,使用大型壓鑄機(jī)精簡零部件,零部件制造本土化程度高。但特斯拉是否會(huì)繼續(xù)降價(jià),取決于多種因素。