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吉利楓葉鎖電池事件中消費者的訴求是什么
吉利楓葉鎖電池事件中,消費者的訴求主要集中在以下幾個方面。
首先,消費者要求按照購車時的聲明,即購車費用包含電池費用,來正常使用車輛電池,拒絕額外每月支付 800 元的充電費用。
其次,對于車輛無法充電,而被要求補簽租電池協(xié)議的情況,消費者不接受,認(rèn)為這是不合理的要求,損害了自身權(quán)益。
再者,像邵陽市誠億租賃公司這類購買者,對于充電口被強制鎖無法充電的問題,要求恢復(fù)正常充電功能,不再受到這種不合理的限制。
消費者普遍認(rèn)為自己在購車過程中被欺騙,希望車商能夠正視問題,履行購車時的承諾,保障消費者的合法權(quán)益,讓車輛電池能夠正常使用,不需要額外支付不合理的費用,也不應(yīng)被強制簽訂不合理的協(xié)議。
總之,消費者的核心訴求就是能夠按照最初的約定,正常、放心、無額外負(fù)擔(dān)地使用車輛電池。
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