問
4s 店拒絕升級(jí)車機(jī)是成本考量嗎?
4S 店拒絕升級(jí)車機(jī)不一定完全是成本考量。
有的汽車廠商車機(jī)配置低,無法支撐后續(xù) OTA 升級(jí),這可能導(dǎo)致 4S 店無法進(jìn)行升級(jí)操作。像長安汽車梁先生的車,車機(jī)芯片是老版本無法升級(jí),換了兩次同款同型號(hào)車機(jī)卡頓現(xiàn)象也沒消除,新款車機(jī)還與座駕車插口不適配。
還有宋 Plus 無法正常享受 0TA 升級(jí)功能,車機(jī)自帶導(dǎo)航三年不更新,這可能是技術(shù)或適配方面的問題。
另外,有的 4S 店不建議車主升級(jí)導(dǎo)航地圖,可能是考慮到升級(jí)后可能出現(xiàn)的兼容性或穩(wěn)定性問題。豐田 RAV4 車機(jī)不支持手機(jī)互聯(lián)且不給升級(jí),凱美瑞等車型也有車機(jī)相關(guān)投訴,這可能是廠家在車機(jī)設(shè)計(jì)和規(guī)劃上的不足。
不過,也有部分品牌汽車廠商愿意給用戶提供新版本地圖軟件,說明不是所有 4S 店拒絕升級(jí)車機(jī)都是因?yàn)槌杀尽?/p>
要解決 4S 店拒絕升級(jí)車機(jī)的問題,車主可以和 4S 店充分溝通,了解具體原因。如果是技術(shù)問題,可以咨詢廠家是否有解決方案。如果是成本問題,看能否通過一些方式協(xié)商分擔(dān)成本。同時(shí),車主也可以多關(guān)注廠家的相關(guān)政策和活動(dòng),爭(zhēng)取獲得升級(jí)車機(jī)的機(jī)會(huì)。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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