太平洋短信中心全新推出“汽車動態(tài)”短信訂閱,第一時間看最熱、最激、最精彩的資訊!還猶豫什么?快快加入訂閱吧! 今年9月16日,2003年天津汽車展覽會將要召開?稍7月中旬,車展的組織者卻獨出心裁地集中各家參展商,召開了一個名為“我與汽車有約”的市場研討會。隨著目前市場上越來越多的汽車降價,許多汽車經(jīng)銷商都發(fā)現(xiàn)降價的手段開始失去往日的“殺傷力”了,今年下半年還要有新的車型問世,價格還要繼續(xù)降下去,經(jīng)銷商在這種新的形勢下如何生存和發(fā)展下去,正在成為經(jīng)銷商的關(guān)注焦點。
在研討會上,2003年天津車展的主辦單位召集汽車經(jīng)銷商、消費者、業(yè)內(nèi)專家和媒體共聚一堂,就當前消費者最關(guān)心的問題進行研討,其中包括今年下半年汽車市場的發(fā)展問題,如消費者現(xiàn)在買車合適嗎?下半年汽車還能降價嗎?購買汽車應當怎樣理性消費?如何規(guī)范汽車經(jīng)銷市場等問題。
在研討會上,與會的多數(shù)經(jīng)銷商表示,現(xiàn)在的消費者已經(jīng)不再簡單地為某款車降價而狂喜,也不會為某款新車的上市而盲目購買,面對變幻莫測的汽車市場,消費者的心態(tài)已經(jīng)平穩(wěn)了很多。今年上半年,當許多汽車廠家把降價再次作為啟動汽車市場的“利器”時,降價已經(jīng)失去了往日的“殺傷力”,隨著汽車文化和汽車知識的普及,消費者對汽車的功能配置、技術(shù)參數(shù)和市場價格都有了比較深入的了解,僅僅靠降價的市場手段,已經(jīng)難以吸引消費者的注意力了。
一些天津的汽車經(jīng)銷商表示,過去消費者到市場購車,主要是聽車商的介紹和推薦;而現(xiàn)在消費者卻成為行家里手,對汽車的了解是越來越深入了。因此,汽車價格的競爭僅僅是初級階段的競爭,由于中國汽車市場并不成熟,所以往往表現(xiàn)為價格上的競爭,尤其是今年上半年汽車降價熱潮更趨白熱化,汽車市場也迎來了一個蓬勃發(fā)展時期,因此人們就更加關(guān)注今年下半年汽車市場的發(fā)展動向。下半年汽車市場的降價風潮會不會持續(xù)下去?消費者買車是應當注重汽車的價格還是價值?盡管上半年汽車降價的風潮給經(jīng)銷商帶來了極大的人氣,但也給他們帶來了迷茫,下半年的汽車市場究竟會怎樣發(fā)展?已經(jīng)成為目前汽車經(jīng)銷商最關(guān)心的問題。不少經(jīng)銷商通過他們的市場實踐總結(jié)出一些經(jīng)驗,他們強調(diào)降價僅僅是市場競爭最初級的手段,但目前許多汽車降價都是以降低售后服務(wù)為代價,這種降價不值得提倡,而且還存在著極大的隱患。也有經(jīng)銷商代表發(fā)言談到了自己的切身體會,他們深有感觸地表示,如果說第一輛汽車是銷售員賣出去的,那么第二輛、第三輛以及以后的汽車銷售都是靠售后服務(wù)的好口碑賣出去的,僅僅依靠降價是沒有前途的,比價格更重要的是售后服務(wù)。
研討會還特別邀請了消費者代表,普通的消費者躋身汽車市場研討會,可以說得上是“史無前例”。因此消費者代表的發(fā)言引起了與會者的關(guān)注,天津的消費者代表在發(fā)言中提到,在目前的汽車市場中,消費者也是很迷茫,但汽車的價格、質(zhì)量和配置,與消費者的承受能力是相輔相成的,自己也是一位車主,切身的感受就是再好的汽車也要看售后服務(wù),評價一輛車的好壞,僅僅用價格作為參照物是遠遠不夠的,必須要考慮到售后服務(wù)的內(nèi)容,才能夠全面地評價一輛車的市場價值。這位消費者表示,自己有一輛天津產(chǎn)的轎車,由于儲物箱上的一個扣手壞了,一直沒有找到配件,盡管這輛車的價格很便宜,但這樣一個小配件都沒有,也使他對這家汽車廠家產(chǎn)生了不好的印象?磥硐M者和經(jīng)銷商在降價的問題上很難達成一致,但在加強售后服務(wù)上面卻達成了共識,因此降價不能降服務(wù),是研討會上消費者和經(jīng)銷商共同的愿望。
當前,各種車展越辦越多,但如何適應中國汽車市場的迅猛發(fā)展,車展如何推動汽車市場的發(fā)展,已經(jīng)成為汽車經(jīng)銷商和車展組織者的新課題,2003年天津車展的組織者進行了全新的嘗試,為汽車展覽和汽車市場的共同發(fā)展開創(chuàng)了一個新的渠道。(中國汽車報)
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